有一个神奇物种———美洲行军蚁,虽然每一只行军蚁都非常小,一滴水就可以将它冲走或者淹死,但是它们合起来就具备惊人的力量。
上海坚持抗疫将近两个月,自强嘉定工作站嘉定新城(马陆镇)4名禁毒社工像所有抗疫志愿者一样坚持参与。4月中上旬,当再次接到上级通知居家办公职员第一时间向居住地报到的工作提示后,禁毒社工们立刻向各自所在的村居以电话、微信等各种形式进行报到,接受村居党组织统一调配,参与村居防控工作。
社工陈颖萍,一名老党员,从四月头一直坚持了两周,每天的早起摸黑,她笑着调侃:“我有颈椎病,每天过度睡眠对于我来说是折磨,那么我正好利用我这一优势为自己所在的小区提供点帮助,乐意为之。”这就是我们日常工作的“优势视角”吧。当自己所在楼栋被管控无法继续做志愿者时,陈颖萍又说“我的满腔热情无处洒了,不过正好趁这段日子休息休息,养足精神再战。”
社工孙闵,当由于居委信息量大没有及时被加入志愿者群而焦急万分。“点长,我该找谁再报道一下,我想尽快入群,尽一份自己的力量。”而当被居委告知,小区居民住户300多名,志愿者较为充沛,我们更需要男性时。孙闵也没有失去积极性,那我就作为后备力量,现在防疫是首要任务,但是我们禁毒宣传等工作也不能落下。我就负责服务对象相关排摸和统计等工作。
顾晔,马陆社工点最年轻的禁毒社工,“胡老师,你和陈老师、孙老师们都有家庭,我还是单身,所以我有更多的时间参与抗疫中,我现在每天固定参加志愿工作,接听咨询电话及分发物资,虽然我们能做的,并不一定是抗疫一线的工作,平凡而又平凡,但是螺丝钉也很重要。”
胡海萍,马陆禁毒社工点点长,第一时间就地居委报到后,先后扮演着守楼人,巡逻员,物资运输手,核酸扫码大白,抗疫保供菜组员,应急机动队队长等多重角色。胡海萍说:“我是一块砖,哪里需要搬哪里。”在志愿服务中,受到委屈和质疑也是在所难免的,比如,有时候劝阻居民回楼,会碰到固执的老人:“为什么你就能出来,我就放个风不行?”居民对保供菜不满:“为什么天天只有这几个菜,我都吃腻了”,“为什么我的快递还没送到,冷冻食品等不起的哟!”每当这时,禁毒社工的优势就被发挥出来了,耐心,同理心,共情,澄清,转移焦点“是是,天天被关着,谁都不舒服,你看现在你也出来过了,之前足不出户,我们小区防疫做的很好,也有你的一份功劳。我们可不可以继续保持呢?”“对于保供菜所提要求,我们也会及时反馈领导,最好跟进,尽量翻花样,我也是小区居民,像您一样,想尽量饱口福。”
我们都做着微乎其微的事,但我们都秉持着自强的理念“助人自助”。而每一个优秀的团队其内部都有这样一种强烈的执行力文化,从骨干到每个职工,都注重承诺、强调责任心,大家各司其职、各尽所长,为了一致的目标而奋斗。
我们每一个禁毒人,每一个参与防疫的志愿者,无论是一线还是后方,都是“行军蚁”,碰到沟壑,毫不迟疑的冲下去,好像盖房子夯实基础一样将沟壑填平让大军通过,遇到大河拦路或火灾封路,也会抱团闯过。
点点微光汇成万丈光芒,在团结一心的力量面前,相信疫情终将过去。等着我们的是那三月的春光,四月的芬芳,五月的希望!
嘉定工作站嘉定新城(马陆镇)社工点 胡海萍 供稿